Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ “1С:Предприятие”.

Основная цель проекта - обеспечить зарегистрированных пользователей программ "1С:Предприятие" оперативной и качественной информационно-консультационной и технологической поддержкой. Для этого на регулярной основе пользователям предоставляется актуальная правовая, методическая и справочная информация, необходимая для принятия управленческих решений и корректного ведения учета, а также новые релизы программ, дополнительные учебные и методические материалы по эксплуатации, настройке и конфигурированию системы. Цены на базовый договор 1С:ИТС:

Цены на непрерывное продление договора 1С:ИТС:

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает информационную систему версии ПРОФ и базовый набор услуг партнера.

В льготный период пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:

Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев, при апгрейде представлена в таблице:

Для сравнения в таблице представлена также полная рекомендованная стоимость договора 1С:ИТС.

Что входит в состав 1С:ИТС?

• Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие". Обновления программ и информационные системы ИТС доступны пользователям на сайте its.1c.ru, users.v8.1c.ru и на ежемесячных DVD-выпусках.
• Профессиональные информационные системы ИТС – обширная методическая библиотека для бухгалтеров, кадровиков, руководителей и технических специалистов. Учет, налогообложение, отчетность, кадровая работа описаны и "в общем", и с точки зрения реализации в конкретных программах "1С:Предприятия".
• Сервисные и консультационные услуги предоставляются фирмой "1С" и партнерами фирмы "1С".

Обслуживание по линии информационно-технологического сопровождения предусмотрен следующий комплекс услуг:

• предоставление консультаций на линии технической поддержки по телефону +7 (928) 640-04-55 или электронной почте по вопросам организации и ведения учета в программе, а также по процедурам обновления и администрирования программы
• запись новых версий платформы, конфигураций и отчетов в нашем офисе на CD - диск или Flash-карту, предоставляемые пользователем
• интернет–поддержка через он-лайн систему заявок
• подключение к интернет-ресурсам 1С, настройка Личного кабинета пользователя;
• настройка и бесплатное обновление 1С, создание архивных копий рабочей базы пользователя;
• предоставление ежемесячно обновляемой информационно-справочной системы на компакт-диске "Информационно-Технологическое Сопровождение "1C:Предприятие" (диск ИТС), содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида подписки ИТС)
• доставка актуальных обновлений форм отчетности, типовых конфигураций и программных файлов
• доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержки пользователей и к базе знаний отдела технической поддержки

Все пользователи, заключившие договор ИТС, получают доступ к сервису Сдачи Электронной Отчетности (СЭО). Сервис СЭО предоставляет возможность пользователям программных продуктов фирмы "1С" непосредственно из типовых конфигураций:

• сформировать регламентированную отчетность в различные государственные органы;
• проверить заполнение (при помощи встроенных камеральных проверок) и распечатать документы;
• зашифровать и подписать электронной цифровой подписью;
• отправить отчеты в контролирующие органы и получить квитанцию о доставке отчета по назначению;
• сохранить на электронных носителях.

1. ИТС «Технологическая поставка» DVD.

2. ИТС «Проф» DVD.

3. ИТС «Проф Бюджет» DVD.

4. ИТС «Строительство поставка».

Цены на 1С:ИТС для удаленного офиса

Если в организации используются одноименные программные продукты, несколько экземпляров программного продукта "1С:Бухгалтерия 8", то в рамках договора на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы "1С".

Перечень оказываемых услуг, а также полная стоимость договора сопровождения определяется пользователем и партнером индивидуально.

Фирма 1С регулярно выпускает бесплатные для клиентов обновления своих программ в связи с изменениями в законодательстве и вносимыми в программы усовершенствованиями.